Aviso de Privacidad
ENKI INGENIERÍA ESPECIALIZADA, S.A.S. de C.V., también conocida comercialmente como “ENKI INGENIERÍA ESPECIALIZADA” o “ENKI”, con domicilio en Calle Oriente 233, número exterior 15, número interior 538, colonia Agrícola Oriental, Alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08500, es responsable del tratamiento de los Datos Personales que recabe de usted.
ENKI reconoce la importancia de proteger su privacidad y se compromete a tratar sus Datos Personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los lineamientos, criterios y demás disposiciones legales vigentes y aplicables en materia de protección de datos personales, incluyendo las reformas y disposiciones que resulten aplicables. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, éste deberá otorgarse de manera libre, específica e informada, conforme a la Legislación Aplicable.
El presente Aviso de Privacidad es aplicable a los Datos Personales que ENKI recabe de usuarios, clientes, prospectos, proveedores, contratistas, visitantes del sitio web https://enki-mex.com/, visitantes de sus instalaciones y cualquier otra persona que proporcione información personal a ENKI, ya sea de forma directa o indirecta, mediante formatos físicos o electrónicos, correo electrónico, comunicaciones verbales, sistemas de videovigilancia o cualquier otro medio permitido por la Legislación Aplicable.
1. Definiciones
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que se indican a continuación tendrán el significado siguiente:
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante cualquier información, en términos de la Legislación Aplicable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera enunciativa mas no limitativa, se consideran datos personales sensibles aquellos que puedan revelar el origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, afiliación sindical o preferencia sexual.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Responsable: ENKI, quien decide sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los Datos Personales, relacionadas con su obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición, en términos de la Legislación Aplicable.
2. Obtención de los Datos Personales
ENKI podrá recabar Datos Personales de manera directa, indirecta, presencial, electrónica o a través de terceros autorizados, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes:
- Nombre;
- Edad;
- Domicilio;
- Correo electrónico;
- Número telefónico;
- Empresa / Razón social;
- Nombre de terceros;
- Dirección de facturación;
- Firma autógrafa;
- Datos Académicos y Profesionales;
- Datos de Ocupación Laboral;
- Imagen;
- Fotografía;
- Información que el Titular proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información;
Asimismo, ENKI podrá recabar datos relacionados con transacciones, pagos o facturación, tales como cuenta bancaria, datos de pago o información necesaria para procesar operaciones comerciales, siempre que resulten necesarios para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
El tratamiento de Datos Personales relacionado con el uso del sitio web https://enki-mex.com/ podrá complementarse con los términos y condiciones aplicables al sitio, en la medida en que dichos términos no contravengan ni sustituyan lo previsto en el presente Aviso de Privacidad ni en la Legislación Aplicable.
Asimismo, usted declara y acepta que cuenta con el consentimiento de aquellas personas, incluyendo sin limitación: cónyuge, concubino o concubina, dependientes económicos, empleados, deudores, acreedores, beneficiarios o asegurados adicionales de quienes proporcione datos personales en relación a los servicios que ENKI presta, así como de cualquier otra persona que el Titular autorice, en el entendido de que dichos datos se regirán por el presente Aviso de Privacidad.
ENKI informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de encargados del centro de atención, dicho personal estará debidamente identificado.
Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, ENKI no trata ni solicita datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales que ENKI recabe serán utilizados para las finalidades primarias que resulten necesarias para la relación jurídica o comercial con el Titular, incluyendo las siguientes:
- Para identificar al titular y poder brindarle un servicio personalizado.
- Gestión, control y administración de los procesos de contratación de proveedores y contratistas que prestarán servicios, suministrarán productos o efectuarán obras a favor de ENKI
- Gestión, control y administración de altas, bajas, modificaciones y actualizaciones de información de proveedores y contratistas en los sistemas de ENKI.
- En su caso, documentación y control de la asignación de activos de cómputo y comunicaciones electrónicas para personal de proveedores
- Cumplir con las obligaciones asumidas por ENKI inherentes a la relación comercial con el Titular
- Gestión de comunicaciones entre proveedores o contratistas con ENKI
- Atender solicitudes de contacto.
- Dar respuesta a consultas.
- Salvaguardar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
- Proporcionar información relacionada con los servicios solicitados por el Titular o necesaria para atender sus requerimientos específicos.
- Gestionar solicitudes de cotización
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
De manera adicional, ENKI podrá tratar los Datos Personales para finalidades secundarias que no sean necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica o comercial con el Titular, tales como el envío de materiales institucionales, comunicaciones sobre servicios, actividades de prospección comercial y elaboración de análisis estadísticos internos. El Titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias desde este momento o en cualquier tiempo posterior, mediante solicitud enviada al correo electrónico contacto@enki-mex.com.
4. Tratamiento y protección de los Datos Personales
Los Datos Personales serán tratados de manera lícita, leal, transparente y proporcional, exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a la Legislación Aplicable.
Durante el tratamiento de sus Datos Personales, ENKI observará en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Legislación Aplicable.
Asimismo, ENKI implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán utilizadas exclusivamente para fines de seguridad, protección de las personas, bienes e instalaciones, así como para la atención de incidentes o el cumplimiento de obligaciones legales. Dichas grabaciones únicamente podrán ser compartidas con autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado o en los casos previstos por la Legislación Aplicable.
5. Transferencia de Datos Personales
ENKI no venderá sus Datos Personales. ENKI podrá transferirlos únicamente cuando la transferencia sea necesaria para cumplir con obligaciones legales, contables, regulatorias, contractuales o comerciales relacionadas con la prestación de sus servicios; para atender requerimientos de autoridades competentes; o en los demás supuestos permitidos por la Legislación Aplicable. En dichos casos, ENKI procurará que los terceros receptores asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales acordes con la naturaleza de la información transferida.
En aquellos casos en que la Legislación Aplicable requiera su consentimiento para llevar a cabo una transferencia de Datos Personales, éste será recabado previamente a la realización de dicha transferencia.
Los Datos Personales serán administrados y resguardados en bases de datos y sistemas físicos o electrónicos controlados por ENKI o, en su caso, por terceros encargados que traten Datos Personales por cuenta de ENKI y conforme a sus instrucciones, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado a las finalidades autorizadas.
6. Conservación de los Datos Personales
ENKI conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como durante los plazos de conservación establecidos por la Legislación Aplicable o aquellos que sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de derechos de ENKI.
Una vez que los Datos Personales dejen de ser necesarios para las finalidades antes señaladas y concluya el plazo de conservación aplicable, éstos serán eliminados, suprimidos o, en su caso, anonimizados mediante procedimientos seguros, conforme a nuestras políticas internas y a la Legislación Aplicable.
La revocación del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales no tendrá efectos retroactivos ni implicará la obligación de suprimir aquellos datos cuya conservación sea exigida por disposición legal o resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones pendientes.
7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El Titular podrá ejercer, en cualquier momento y en términos de la Legislación Aplicable, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en conjunto, los "Derechos ARCO"), así como solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, cuando dicho consentimiento constituya la base legal para su tratamiento.
Los Derechos ARCO comprenden:
Acceso: conocer qué Datos Personales posee ENKI sobre usted, así como las condiciones y finalidades de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus Datos Personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando considere que éstos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos por la Legislación Aplicable o cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su obtención.
Oposición: solicitar que ENKI cese el tratamiento de sus Datos Personales respecto de una o varias finalidades específicas, cuando exista una causa legítima para ello.
El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, así como manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales para finalidades secundarias, mediante solicitud enviada al correo electrónico contacto@enki-mex.com, indicando su nombre completo, medio de contacto y la finalidad o tratamiento respecto del cual solicita la limitación u oposición correspondiente.
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@enki-mex.com.
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre completo del Titular y domicilio o dirección de correo electrónico para recibir notificaciones.
- Copia de una identificación oficial vigente o cualquier documento que acredite la identidad del Titular o, en su caso, la personalidad de su representante legal.
- Una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y de los Datos Personales respecto de los cuales versa su solicitud.
- Tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar las modificaciones que solicita y aportar la documentación que sustente dicha petición.
Cuando la solicitud sea presentada por conducto de un representante legal, deberá acompañarse del documento que acredite la representación conforme a la Legislación Aplicable.
Acuse de recibo
Cuando la solicitud sea presentada físicamente en las oficinas de ENKI, se entregará un acuse de recibo debidamente sellado.
Si la solicitud se presenta por correo electrónico, ENKI enviará una confirmación de recepción por el mismo medio. Dicha confirmación únicamente acreditará la recepción de la solicitud y no implicará que ésta haya sido admitida o resuelta favorablemente.
Prevención
En caso de que la solicitud no reúna los requisitos establecidos por la Legislación Aplicable o resulte insuficiente para atenderla, ENKI podrá requerir información o documentación adicional dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
El Titular contará con un plazo de diez (10) días hábiles para atender el requerimiento. De no hacerlo dentro de dicho plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.
Respuesta
ENKI comunicará la determinación adoptada respecto de la solicitud dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que haya sido recibida o, en su caso, de la fecha en que el Titular haya atendido el requerimiento de información adicional.
Este plazo podrá ser ampliado por ENKI en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por ENKI dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
8. Exactitud de los Datos Personales
El Titular será responsable de que los Datos Personales proporcionados a ENKI sean exactos, completos y se mantengan actualizados.
Asimismo, el Titular se compromete a informar oportunamente cualquier modificación a sus Datos Personales cuando ello resulte necesario para mantenerlos correctos y actualizados.
9. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de Datos Personales ha sido vulnerado por alguna actuación u omisión de ENKI o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Legislación Aplicable, podrá promover el procedimiento que corresponda ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, o ante la autoridad que en el futuro la sustituya o resulte competente conforme a la Legislación Aplicable.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
ENKI podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios derivados de:
- Reformas a la Legislación Aplicable;
- Cambios en nuestras políticas internas;
- Nuevos procesos de tratamiento de Datos Personales;
- Cambios en los servicios o actividades desarrolladas por ENKI; o
- Cualquier otra causa que resulte necesaria.
Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad se harán del conocimiento de los Titulares mediante su publicación en el sitio web https://enki-mex.com/ y, cuando resulte aplicable, por los medios físicos o electrónicos que ENKI determine adecuados conforme a la naturaleza de la relación con el Titular. La versión vigente indicará la fecha de su última actualización.
11. Cookies y tecnologías similares
ENKI podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares en su sitio web https://enki-mex.com/ para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias del usuario y, en su caso, habilitar funcionalidades necesarias para la prestación de sus servicios. El Titular podrá deshabilitar o configurar el uso de estas tecnologías desde las opciones de su navegador; sin embargo, dicha deshabilitación podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
12. Contacto
Si tiene cualquier duda, comentario o desea obtener información adicional respecto del presente Aviso de Privacidad o del tratamiento de sus Datos Personales, podrá ponerse en contacto con ENKI a través del correo electrónico: contacto@enki-mex.com.
Última actualización: Agosto 2026